Establezca una respuesta de fuera de la oficina para los mensajes enviados a su p√°gina de Facebook

Facebook introdujo bots el a√Īo pasado y muchas p√°ginas los crearon r√°pidamente para que aparecieran siempre en semirrecta. Si cree que un bot no es adecuado para su tipo de p√°gina en particular, deber√≠a intentar usar respuestas autom√°ticas en su puesto. Las p√°ginas de Facebook tienen una funci√≥n incorporada para configurar respuestas autom√°ticas. Puede configurar uno cuando alguno env√≠a un primer mensaje a su p√°gina o cuando no est√°. A continuaci√≥n, se explica c√≥mo configurar una respuesta cibern√©tica a los mensajes enviados a su p√°gina de Facebook.

Visite su p√°gina de Facebook y haga clic en ¬ęConfiguraci√≥n¬Ľ en la parte superior izquierda. Est√° al costado de la directorio desplegable ¬ęAyuda¬Ľ.

Una p√°gina de Facebook tiene bastantes configuraciones con las que puedes esparcirse. Para nuestros prop√≥sitos, haga clic en ¬ęTransporte¬Ľ en la mostrador lim√≠trofe, luego en ¬ęAsistente de respuesta¬Ľ a la derecha.

Establezca una respuesta de fuera de la oficina para los mensajes enviados a su p√°gina de Facebook

Modificar el tiempo de respuesta

El asistente de respuesta le permite modificar el tiempo de respuesta. Esto aparece en su p√°gina cuando otros usuarios la visitan y les dice qu√© tan r√°pido est√° respondiendo a un mensaje. Haga clic en ¬ęEditar¬Ľ y seleccione una tasa de respuesta que sea diferente de los ajustes preestablecidos proporcionados.

Respuesta fuera de la oficina

Para configurar una respuesta de fuera de la oficina, active la opci√≥n ¬ęSurtir la respuesta cuando no pueda conseguir a su computadora o tel√©fono¬Ľ. Una vez activado, haga clic en el brote ¬ęEditar¬Ľ y agregue un mensaje personalizado. Luego, vaya a la pesta√Īa ¬ęProgramaci√≥n¬Ľ y seleccione la hora a la que se debe expedir este mensaje a cualquier persona que env√≠e un mensaje en su p√°gina. Haga clic en ¬ęAcatar¬Ľ cuando haya terminado.

Establezca una respuesta de fuera de la oficina para los mensajes enviados a su p√°gina de Facebook

Esto le permite, por ejemplo, decirles a los clientes que le envíen un mensaje a posteriori de las 6 pm que se comunicará con ellos el sucesivo día hábil.