Cómo reembolsar un juego en Steam

Como atleta, definitivamente tendrás una cuenta de Steam. Posteriormente de todo, es una de las tiendas de juegos digitales más populares del mundo y el hogar de algunos de los nombres más populares en juegos como Counter-Strike y Half-Life. Sin requisa, como en cualquier tienda, siempre hay ocasiones en las que accidentalmente haces una negocio y quieres que te devuelvan tu boleto. Si eso le suena a usted, aquí le mostramos cómo reembolsar un esparcimiento en Steam.

Reembolsar juegos en Steam

Hay un mont√≥n de razones por las que alguno podr√≠a querer reembolsar un esparcimiento en Steam. Tal vez lo compr√≥ por percance, o tal vez compr√≥ la lectura incorrecta de un esparcimiento. Adem√°s puede favor un problema con el esparcimiento en s√≠, o tal vez su computadora no est√© funcionando. ‚Äėno puede ejecutarlo correctamente.

Cualquiera sea la razón, la buena información es que Steam está diligente para escuchar y ofrecerá reembolsos efectos por tales cosas. Esas son buenas informativo, pero existen algunas restricciones sobre los reembolsos que incluso debe conocer.

En este artículo, explicaremos cómo puede solicitar un reembolso, así como las reglas que debe conocer sobre los reembolsos en Steam. Puede usar la tabla de contenido a continuación para saltar a cualquier sección de esta dirección.

Cómo solicitar un reembolso en Steam (juegos, DLC, etc.)

Primero, echemos un vistazo a cómo puede solicitar un reembolso a Steam por una negocio que realizó en la tienda Steam. Simplemente siga los pasos a continuación y estará en camino de recuperar su boleto en poco tiempo.

  • Visitante la ayuda de Steam sitio web e inicie sesi√≥n con su cuenta de Steam.
  • De las opciones que se muestran, haga clic en ¬ęCompras¬Ľ.
  • Elija el esparcimiento (o DLC, etc.) por el que desea solicitar un reembolso. Luego, elija el motivo por el que desea un reembolso. Puedes decirle a Steam que compraste el esparcimiento por percance o que hay un problema t√©cnico o de esparcimiento.
  • Haga clic en ¬ęMe gustar√≠a solicitar un reembolso¬Ľ.
  • Elija si desea el reembolso a su m√©todo de suscripci√≥n diferente o si desea que los fondos vayan a su billetera de Steam. Aqu√≠ incluso puede dar m√°s detalles sobre por qu√© solicita un reembolso por la negocio.

Recibirá un correo electrónico informándole que se ha recibido su solicitud de reembolso. Una vez hecho esto, Steam revisará su solicitud y la aprobará, posteriormente de lo cual recuperará su boleto en su cuenta internamente de los 7 días.

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¬ŅC√≥mo ve si su negocio es elegible para un reembolso?

Si se pregunta si se puede reembolsar una negocio que realizó, simplemente siga los pasos para despachar una solicitud de reembolso. Si su negocio no es elegible, no aparecerá en la registro de compras en el sitio web de Ayuda de Steam.

Dicho esto, si desea despachar una solicitud de reembolso por un art√≠culo que no es elegible seg√ļn las reglas, pero a√ļn desea realizar una solicitud, puede hacerlo. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en ¬ęVer historial de compras completo¬Ľ para ver todas tus compras de Steam, luego inclinarse el art√≠culo para el que deseas despachar la solicitud.

Reglas de reembolso de Steam

Si admisiblemente Steam generalmente comprende muy admisiblemente las solicitudes de reembolso genuinas, hay algunas reglas que debe seguir. En esta sección, le hablaré brevemente sobre estas reglas.

Juegos se puede reembolsar siempre y cuando emita el reembolso internamente de los 14 días posteriores a la negocio del esparcimiento y siempre que el tiempo total de esparcimiento del esparcimiento sea inferior a 2 horas.

DLC Adem√°s se puede reembolsar en un plazo de 14 d√≠as siempre que no hayas jugado el esparcimiento durante m√°s de 2 horas desde que compraste el contenido descargable. Por otra parte, en el caso de los DLC que realizan acciones irreversibles (como modernizar un personaje), no se realizar√° ning√ļn reembolso.

Compras internamente del esparcimiento para los juegos de Valve son reembolsables en un plazo de 48 horas siempre que no se hayan utilizado, modificado o transferido. Para los títulos de terceros, la política de reembolso depende de los desarrolladores, pero Steam mencionará artículos no reembolsables en su página de tienda.

Si ha recibido un Prohibición de ACC en un esparcimiento, no podrá reembolsar su negocio de ese esparcimiento.

Hay muchas otras reglas con respecto a los diferentes tipos de compras que puedes realizar en Steam. He mencionado los tipos de compras más comunes aquí, pero puedes ir a este enlace para repasar todas las reglas en detalle.

Reembolsa f√°cilmente un esparcimiento en Steam

Bueno, así es como puedes solicitar un reembolso por un esparcimiento que compraste en Steam. El proceso lleva un poco de tiempo, pero Steam suele ofrecer reembolsos con asaz facilidad. De hecho, incluso si su esparcimiento no se rige estrictamente por las reglas de reembolso, Steam anima a los usuarios a solicitar siempre un reembolso si es necesario y garantiza que lo considerarán correctamente. Entonces, sí, la próxima vez que compre accidentalmente un esparcimiento de Steam, puede solicitar un reembolso siguiendo los pasos de este artículo y, con suerte, recuperará su boleto pronto.

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